고객지원
고객의 소리 Home>고객지원>고객의 소리
클레임/반품
Question
화물이 훼손, 분실되어 문제가 생겼습니다. 변상/보상은 누구와 상의해야 하나요?
물품의 반품은 어떻게 해야 합니까?
그 밖에 더 궁금한 사항이 있으시면 무엇이든 물어보세요.
화물이 훼손, 분실되어 문제가 생겼습니다. 손해보상은 누구와 상의해야 하나요?
먼저, 고객님의 소중한 물품이 훼손, 분실된데 대해 진심으로 사과드립니다.
즉시 자세한 사항은 당사 서비스 관리팀에서 확인할 것이며, 실제 발생된 손해배상분은
최대한 신속하게 배상처리해 드립니다. 전화번호는 02-3277-9500입니다.
물품의 반품은 어떻게 해야 합니까?
먼저, 고객님께서 주문 또는 구입하신 업체에 반품의뢰를 하십시오. 그러면 저희 직원이
신속하게 방문하여 반품 처리해 드립니다.