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운송장의 정의
사업자(일양택배)와 고객(발송자)간의 택배계약의 성립과 내용을 증명하기 위하여 사업자의 요청에
의하여 고객이 발행(작성)한 문서

운송장의 구성 - 한 조의 운송장은 4장으로 구성
[1] 발송자용 : 발송인의 발송근거 및 영수증
[2] 집하점용 : 발송지 센터(택배 사무소 또는 영업소)의 데이터 입력
[3] 수화인용 : 발송품에 부착되어 발송품 정보표시
[4] 배달점용 : 도착지 센터의 인수증 및 수취고객 영수증 사용

 · 상업서류/소화물 운송장 작성요령
① 고객번호 : 지불 고객의 고유번호 [집화지점 기재]
② 받 는 분   ③ 보내는 분
      ⓐ 성 명(상호) - 이름 및 근무처
      ⓑ 전 화(HP) - 일반 전화 및 개인 휴대폰 번호
      ⓒ 주 소 - 실재 거주지의 (상세)주소
④ 특기사항 및 주의사항
      특기사항 - 인수증 회수, REF NO 등 발송품의 특성 및 발송인의 특별 요구사항 작성
      주의사항 -  파손 : 파손에 주의되어야 하는 물품 (V)체크
                        부패 : 각종 식료품 등 부패가 발생하는 물품 (V)체크
                        상하 : 물품의 위, 아래가 구분(뒤집지 말아야 하는)되어야 하는 물품 (V)체크
⑤ 접수일자 : 발송일자
⑥ 발송지점 : 발송지점 및 발송자확인 - 운송장의 기재 내용에 대한 발송인의 확인 서명, 고객의
                      클레임 재기 시 법률적 효력 문제 발생
⑦ 발송자 확인 : 발송자는 일양택배 운송약관(발송자용 운송장 뒷면 약관 참조)에 기재되어 있는
                           내용을 인지하고 자필 서명란에 정자 및 서명을 하여야 함
⑧ 도착지코드 : 배송지 사무소 코드 한글로 기재
⑨ 발송물 정보
      ⑴ 발송품목
            ⓐ 일반 : 서류 및 서적, 신고가격 50만원 이하의 일반 발송품 (취급주의 품목제외)
            ⓑ 특수 : 취급주의를 요하는 발송품
            ⓒ 고가 : 신고가격 50만원 초과하는 고가 발송품
      ⑵ 품 명 : 발송품의 (상세)제품명
      ⑶ 신고가격 : 발송품의 가치를 “만원” 단위로 표시
                           * 배송사고 발생시 손해배상의 기준, 운송약관 제20조 제 3항
       ⑷ 발송수량 : 1 Box가 기본이며, 정규계약고객에 한하여 복수표기 可
       ⑸ 발송중량 : 실무게와 부피무게{(가로X세로X높이)/5,000} 중 큰 것 적용
⑩ 택배운임
      ⓐ 구분
           - 선불: 발송자(비계약고객) 현금지불
           - 착불: 수취인(비계약고객) 현금지불
           - 신용: 발송자, 수취인(계약고객) 월합지불
      ⓑ 기본요금 : 기본 운송요금 기재
      ⓒ 추가요금 : 포장, 당일, 항공 등의 추가 발생요금 표기
      ⓓ 합계요금 : “운송요금 + 추가요금” 기재

 · 비자배달 운송장 작성요령

② 신청인 : 성명, 비자신청일
③ 배달주소 : 직장, 자택